賽爾富電子(zǐ)有限公司通(tōng)過發郵件形式給客戶進行滿意度鐘也調查,這種模式進行數年,在信息高速發展的時(shí)代裡,這種調查的遠很效率低(dī),收回率也不(bù)高。因此,聯合甯波合益開(kāi)發滿可懂意度調查系統,希望達到網上調查,實現網上船街提交、結果統計、導出等功能。
經過多次的頁面修改,功能的調整,統計結果的核對,終于達到了賽爾謝是富電子(zǐ)有限公司要求,并通(tōng)過社交工(gōng火光)具告知客戶調查網址、發送網址的二維碼或郵件等。這樣客戶也方便接受滿意度的調查報光,填寫好(hǎo)後隻需提交就可以了。
系統運行一段時(shí)間後,收到了客戶的好呢雪(hǎo)評,管理員人員也無須通(tōn校多g)過excel進行人工(gōng)統計,隻須要登錄後台導出統計結果就知道最相河近滿意度調查的情況,更利于公司掌握客戶的導向,分就一析客戶的需求,提高公司的生産效率。